快科技7月3日消息，小米汽车武汉张家湾售后中心迎来暖心一幕，六位SU7 Ultra车主相约一起到店，送来锦旗表达对门店服务的满意，雷军也专门发文回应这份认可。
这件事被小米汽车官方发布在社交平台，几位车主不是单独前来，而是提前约好一同到店。
到店后，车主和服务专家面对面畅聊，分享长期维保、维修后的真实用车体验。过硬维修技术、省心规范的服务流程，是大家专程前来致谢的原因。
小米汽车官方表示，感恩每一份肯定，也欢迎车主们随时提出宝贵建议，小米汽车售后会持续精进。
这条动态发布不久，雷军就转发留言：“感谢车主朋友们对我们服务团队的认可。”
近期不少各地车主都分享过小米售后的处理体验，遇到车辆问题时，工作人员响应速度快，处理过程不拖沓，积累了不错的用户口碑。
现在新能源汽车竞争不只看车辆本身，售后体验也越来越影响大家的购车选择。
这次多位车主组团送锦旗，也能看出扎实的线下服务能拉近品牌和车主之间的距离。小米汽车后续也会持续完善全国售后网点，优化维保流程，用更细致的服务回馈车主信任。
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